顾晨晓告诉笔者，由于联系不上业主，又因业主家在2楼，他们搬来长梯，他爬上去察看厨房的情况。此时，厨房已经被浓烟充斥，又安装了防盗窗，无法进入。他立刻与同事一起将长梯搬往阳台处，幸好阳台的防盗窗没锁，顾晨晓顺利进入房间，找到厨房关闭煤气。此时燃气灶已被大火烧得炸裂了，底下有2瓶煤气罐，如果再晚一步，后果不堪设想。