昨天【5月31日】下午,岳林街道秀水社区主任周主任和秀水家苑业委会卓主任冒着风雨来到宁波捷达服务总公司为秀水家苑物业服务中心送上“心系业主、爱岗敬业”锦旗,感谢秀水家苑物业服务中心为社区居民的热情周到服务。为业主们的辛勤付出,让业主可以在这里安居乐业,感受到家的融融暖意。近年来秀水家苑物业服务中心入驻秀水社区以来,项目管理人员、保安、保洁工作人员的认真工作、扎实干劲、细致服务赢得了居民的认可,尤其是物业工作人员的认真负责态度,让居民认同认可小区的物业管家。
物业服务中心还成立了便民服务队,为家庭困难的居民提供检修电路、更换水龙头等志愿服务,使得居民遇到的诸多问题得到妥善的解决。积极编写社区宣传窗物业知识,公益活动好人好事,创卫活动,消防安全等宣传精神文明。编写小区消防通道标牌,划车位,绿花带设立爱护绿化的温馨提示,停电停水物业就用扩音喇叭在小区内巡迴播放宣传,做到家知户晓。同时修补小区大量破损地面,带领员工长时间清理拉运小区路边业主废弃沙发家俱等,小区路面保洁楼道卫生,还积极参与救死扶伤,邻居矛盾调解等。捷达物业以全新面貌打造优质社区的行动开展以来,在物业人员细致入微、尽心尽责的服务下,业主们切实感受到了高品质的社区服务,感受到了自己居住的社区有了明显变化,环境变美了,邻居变文明了,社区变得更和谐了。交通秩序好了,每天都能看见保安人员的巡逻,治安也比以前好了,而受过专业训练的物业服务人员成为了居民的好朋友,好“管家”。
据了解,这已经是秀水家苑物业服务中心第三次收到社区业主送来的锦旗,秀水家苑物业服务中心俞建华主任说,一直以来,我们秉承“服务优质,提升品质” 的理念来服务社区,社区和业主需要的,我们尽量满足,得到社区的感谢,我们将更有动力提升服务水平,并表示,今后一定更加踏实工作,尽心尽力地为业主们解决实际困难,办好事,办实事。
一事一物皆品质,一言一行皆服务。做好服务就体现在日常工作中的点点滴滴,这也是捷达物业不断向全体员工灌输的服务思想,让这种思想深深扎根在毎位员工的心中。