捷达物业“服务管理品质提升年”活动全面启动

发布时间2018-04-02 发布人:管理员

      今天上午【3月31日】,宁波捷达物业服务公司召开了全司项目经理工作暨“品质提升年”专项活动动员大会,专题研究部署服务品质管理提升年工作,进一步统一思想,提高认识,增强做好物业服务工作的责任感和紧迫感,力争通过今年一年时间的品质提升,促使物业服务质量上台阶、上水平。为公司长远规划发展、树立品牌意识打下坚实基础。公司全体项目经理以上管理人员参加会议。

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      会上,公司总经理杨备训就此次活动作了专题报告,对公司发展的意义做了重要讲话,他强调,2018年是公司的“品质提升年”,是公司发展的关键年,公司将紧跟新奉化发展步伐,全面提升服务品质和管理水平.公司提岀四条措施。笫一要居安思危有冲劲:具体三条,要增强危机意识,要善于登高望远,要主动对标争先;第二要真抓实干有作为:具体三条,要发扬雷厉风行的作风,要发扬钉钉子的精神,要发扬求真务实的精神;第三要攻坚破难有担当:具体三条,要有知难不避难,遇难不畏难的风骨,要有敢为人先,敢争第一的锐气,要有功成不必在我,功成必定有我的境界;第四要为公司岀成绩:具体四条,要永葆为司情怀,要积极回应关怀,要做到真心实意,要坚持重心下移。同时为了抓好品质提升年任务落实并对活动的开展提出四点要求,一是要开拓创新,勇于担争:二要参加培训,提升能力;三是要爱岗敬业,主动作为;四要相互学习,和衷共济。同时,还结合公司工作现状要求每位员工改变工作态度,增强爱岗敬业意识,规范执行公司的各项规章制度。

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      随后公司常务副总柳平、副总何海江、朱永军、李名文和工程部经理张敏等5位领导作表态发言,如何结合物业分管工作就《品质提升年实施方案》做了宣讲,使大家对此次活动的指导思想、活动内容、实施步骤、工作要求等有了明确的认识。表示将以此次品质提升年活动为契机,全面梳理存在的问题及改进方向,力争更好地为广大客户业主服务,进一步提高客户和业主的满意度和认可度。

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     最后顾承森等9位项目经理代表上台宣读倡议书,一起承诺“全力以赴,奋战今年,坚定信心,乘势而上,内树形象,外树品牌,不断提升公司服务品质,不断推动追赶超越迈上新台阶。实现公司品质提升年的目标”努力工作。

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