为全面提升物业项目经理服务管理的整体水平 。10.28日,宁波市捷达物业服务公司在奉化区老年大学培训中心举办了为期一天的物业项目经理培训班。公司辖区内各基层项目经理等共38人参加了培训。
培训班上,特邀了上海物业资深专家授课,具体讲述了对项目经理就如何做一个合格的项目经理、物业服务内容、物业管理条例、物业管理政策制度、物业管理综合实务、物业法律知识、物业企业文化建设等内容进行了重点授课,如何开展项目工程管理、设备设施的管养、如何提升物业服务品质、物业日常服务中常见法律法规等内容。通过培训,各项目经理对如何规范物业服务及如何处置工作中遇到的问题,有了更进一步的认识和更深层次的理解。
此次培训为提高员工的专业素质、业务技能和管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍和加强物业的“标准化、专业化、机械化、信息化”的四化建设,提升物业服务质量,推动公司物业的健康稳定发展打下了基础。